Conditions générales de vente

Conditions de vente

Les présentes conditions de vente régissent les achats effectués sur la boutique en ligne Fleur de Cire (fleursdecire.shop).

1. Identification du vendeur

Fleur de Cire
Site web : fleursdecire.shop
Email : hoenigaurelie7@gmail.com

2. Produits

Nos produits (bougies, soins) sont décrits avec soin sur notre site. Les photos sont non contractuelles. Nous nous réservons le droit de modifier notre catalogue à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Fleur de Cire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présents conditions de vente. La validation de votre commande vaut confirmation de votre achat. Un email de confirmation vous sera envoyé après validation.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. La transaction est débitée au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Fleur de Cire ne saurait être tenu responsable des retards dus au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursements

En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

9. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).